(改善済み)ライセンス超過アカウントでの一部環境ログイン不可について


平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在、ライセンス超過しているお客様の一部環境にて以下の事象が発生しております。

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【事象】
・ライセンス超過状態アカウントにてモバイルアプリログイン時エラーコード:45103が表示されログイン不可
・ライセンス超過状態で2段階認証を設定しているアカウントにてログイン不可
・ライセンスが0の状態でRemoteViewBOXを登録している環境にてご利用不可

詳細につきましてはこちらをご確認ください。

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お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

早急に改善作業を行っており、
パッチ日程につきましては確定次第改めてお知らせいたします。

何卒、よろしくお願いいたします。
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登録日:2025.11.19