안녕하세요. 리모트뷰입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
서비스 안정성을 강화하기 위한 긴급 패치 작업이 진행될 예정입니다.

작업 시간 중 일시적인 순단 현상이 있을 수 있으나, 원격 제어는 중단되지 않습니다.

앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

◆ 작업 일시 (예정)

• 2025년 11월 19일(화) 16:00 ~ 20일(수) 24:00 (한국 시간 기준)

◆ 주요 패치 사항
1. 접속 및 로그인 안정성 개선

• 모바일 뷰어 및 웹에서 간헐적으로 발생하던 로그인 실패 현상 해결
• 라이선스 관련 팝업이 표시되거나 PC 리스트가 보이지 않던 현상 해결

2. 원격 제어 연결 안정성 강화

• RemoteView BOX2 원격 제어 시 간헐적으로 연결이 비정상 종료되던 현상 해결

3. 웹 관리 기능 사용성 확보

• 일부 고객의 특정 관리 탭 접속 시 발생하던 오류 해결

◆ 특이사항

• 작업 일정 및 시간은 내부 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.

◆ 문의 안내
패치와 관련해 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의해 주세요.
전화: 070-7011-3900 / 02-479-4430
이메일: support.kr@rsupport.com
앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.