안녕하세요, 리모트뷰입니다. 최근 AI 기술이 빠르게 발전하면서 이를 악용한 계정 탈취 및 자동화 공격 등 보안 위협 또한 함께 고도화되고 있습니다. 이에 리모트뷰는 고객님의 소중한 데이터와 원격 접속 환경을 한층 더 안전하게 보호하기 위해 아래와 같이 서비스 보안 수준을 강화하는 업데이트를 진행할 예정입니다. 이번 업데이트는 고객님의 계정을 지키기 위한 필수적인 조치로, 일부 이용 방식에 변화가 있는 점 미리 안내드리오니 너른 양해와 협조를 부탁드립니다. ◆ 적용 일정 - 적용 예정일: 2026년 10월 22일(목) 16:00 ~ 2026년 10월 23일(금) 02:00 (한국 시간 기준) ◆ 주요 변경 사항 (상세) 1. 2차 인증(2FA) 적용 확대 - 계정 정보가 유출되더라도 제3자가 로그인할 수 없도록, 로그인 시마다 2차 인증 절차가 적용됩니다. - 미리 확인해 주세요: 등록된 이메일 주소가 현재 사용 중인 주소인지 꼭 확인 부탁드립니다. 등록된 이메일 주소가 없거나 해당 이메일을 사용할 수 없는 경우, 업데이트 전에 헬프데스크 또는 영업 담당자에게 문의해 주세요. (확인 경로: 리모트뷰 로그인 → [내 정보 / 계정 설정] 메뉴)
2. 로그인 실패 5회 시 10분 동안 계정 잠금 - 비밀번호를 무작위로 대입하는 자동화 공격을 차단하기 위해, 로그인에 연속 5회 실패하면 해당 계정이 10분간 잠금 처리됩니다. 3. 1년 이상 미접속 계정 잠금 - 최근 1년간 로그인 기록이 없는 계정은 자동으로 잠금 처리됩니다. (사용하지 않는 계정이 공격 경로로 악용되는 것을 방지하기 위한 조치) 4. 인증 메일 재발송 제한 (3분) - 인증 메일이 무분별하게 대량 발송되는 것을 막기 위해, 메일 발송 후 3분이 지나야 재발송이 가능합니다. 5. 관리자의 사용자 비밀번호 변경 시 2차 인증 재실행 - 비밀번호는 사용자 본인만 알 수 있어야 하나, 필요시 관리자가 사용자의 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우에도 보안 강화를 위해 2차 인증 작업을 추가로 진행하게 됩니다. ◆ 사용자님께서 미리 준비해 주실 사항 - 이메일 정보가 없거나 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요. ◆ 특이사항 - 이번 업데이트 작업은 서비스 중단 없이 진행됩니다. ◆ 문의 및 연락처 이번 보안 강화 업데이트와 관련하여 문의 사항이나 불편 사항이 있으신 경우 영업 담당자 또는 아래 헬프데스크 연락처로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다. - 전화: 070-7011-3900, 02-479-4430 고객님의 데이터와 원격 접속 환경을 안전하게 지키는 것을 무엇보다 중요하게 생각합니다. 이번 변화로 잠시 번거로우실 수 있으나, 더 안심하고 사용하실 수 있는 서비스를 만들기 위한 과정으로 이해해 주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 더 안전하고 신뢰할 수 있는 리모트뷰가 되겠습니다. |